Nitel ve Nicel Araştırma
Bu makale, nitel ve nicel araştırmanın özellikleri, nicel ve nitel araştırmaların sunduğu yararları ve dezavantajları, bu araştırma yöntemlerinde kullanılan veri toplama yöntemleri ve nitel verileri analiz etmek için uygulanması gereken adımlar hakkında bilgileri içermektedir.
- Nitel ve Nicel Araştırmanın Özellikleri
- Nitel Araştırmanın Avantajları ve Dezavantajları
- Nicel Araştırmanın Avantajları ve Dezavantajları
- Araştırma Verisi Toplama Yöntemleri
- Nitel Veriler 4 Adımda Nasıl Analiz Edilir
Nitel ve Nicel Araştırmanın Özellikleri
Farklı endüstrilerdeki teknolojik gelişmeler ve yenilikler, araştırma yöntemlerinin de sürekli olarak geliştiği anlamına gelir. Üç tür araştırma yöntemi vardır - nitel, nicel ve her ikisini de kullanan karma yöntem. Bu yöntemleri ne zaman ve neden kullanıyoruz? Sorularımıza yanıt almak için her birine ayrı ayrı bakalım.
Nitel araştırma şunları anlamaya yardımcı olabilir:
- davranışı etkileyen duyguları, algıları ve değerleri
- sosyal ve kamusal meselelerle ilgili duyguları ve tutumları
- insanların belirli pazarlama mesajlarını nasıl algıladığını
- müşteri ihtiyaçlarının neler olduğunu
- ürünlerin / markaların güçlü ve zayıf yönlerini
Nicel, aşağıdakilere yardımcı olabilir:
- istatistiksel doğrulamayı ölçmeye, saymaya veya sunmaya
- kalıpları ve ortalamaları bulmaya
- en iyi fiyat noktasını veya ürün konseptini belirlemeye
- tahmin yapmaya
- sonuçları daha geniş popülasyonlara genelleştirmeye
Bu iki yöntem bazen aynı alanlarda kullanılmaktadır. Nitel yöntemin kullanıldığı alanlar:
- antropoloji, sosyoloji, siyaset bilimi, psikoloji, sağlık hizmetleri, sosyal hizmet, iş ve eğitim araştırmaları.
Ve nicel yöntemse bu alanlarda yaygın olarak kullanılmaktadır:
- psikoloji, ekonomi, demografi, sosyoloji, pazarlama, toplum sağlığı, sağlık ve insani gelişme, cinsiyet çalışmaları, siyaset bilimi, antropoloji ve tarih.
Aralarındaki temel farkları anlamak, araştırmanızda hangi verileri kullanacağınızı bilmenizi sağlar.
Nitel yöntem
Nitel yöntem, durumu sayısal ölçümler kullanarak tanımlamak yerine, açık uçlu, araştırıcı sorular kullanarak insanların, toplumların ve kültürlerin eylemlerinin arkasındaki mantığı bulmaya çalışır. Bu veriler gözlemlenebilir ancak sayılarla ölçülemez. Nitel araştırma çok daha kişisel, etkileşimli ve yaratıcıdır. "Doğal ortamlarda" gerçekleşir. Bu bağlamda, bu yer katılımcıların özgürce tartışabileceği ve araştırmacıların sorduğu her soruya cevap verebileceği bir yer anlamına gelir. Araştırmacı için uygun olan kaynaklara bağlı olarak çevrimiçi veya çevrimdışı olabilir. Ancak son yıllarda, çoğu araştırmacı daha iyi bir duruş elde edebilmek için çevrimiçi platformları kullanıyor. Nitel araştırmadaki farklı yöntemler içerisinde gözlem, odak grupları, görüşme, vaka araştırması ve etnografik araştırma yer alır. Bu araştırmada, sorulara verilen yanıtlar araştırmacıların sorduğu sonraki soruları etkilemektedir.
Nicel yöntem
Nicel yöntem, miktarlar ve dolayısıyla sayılar hakkındaki bilgileri kullanır. Bu araştırma yöntemi, verileri kategorilere veya sıralamasına göre yerleştirilebilen veya ölçü birimleriyle ölçülebilen sayısal bir biçimde elde eder. Bu tür bilgiler, araştırma konuları ile ilişkili çeşitli sayılardan oluşan grafikler, çizelgeler veya tablolar hazırlamak için kullanılabilir. Araştırmacı, bu yöntemi kullanarak anketler yoluyla elde edilen sayıları içeren istatistiksel analizler yapar. Bu nedenle matematik olduğu için nicel yaklaşım bilimsel olarak objektif ve rasyonel olarak görülmektedir. Matematiksel ilkeler ayrıca bir araştırmanın taraflı olma şansını da azaltır. Bu araştırma, daha geniş bir kitleye ulaşabilmek için genellikle çevrimiçi yöntemler kullanır. Modern teknolojiler kullanılarak artık anketler hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilir. Yöntem ayrıca önceden var olan istatistiksel verileri "değiştirmenize" olanak tanır; bu da, araştırma hakkında daha fazla bilgi sağlanması için istatistiklere her türlü yeni verinin eklenebileceği anlamına gelir.
Aralarındaki farkları daha iyi anlamak için her iki araştırma yöntemindeki örnek sorulara bakalım.
Nitel araştırma soruları:
• Ayrılık gençler arasındaki depresyon oranını nasıl etkiliyor?
• Tek ebeveynli bir ailede büyümek nasıl bir duygu?
• Savaş bölgesinde yaşamak çocukların davranışlarını nasıl şekillendiriyor?
• Belirli bir ülkede yabancı olarak yaşamak ne kadar zor?
Nicel araştırma soruları:
• Spor ve kilo verme amaçlı mobil uygulamaları ne sıklıkla satın alıyorsunuz?
• Nüfusun yüzde kaçı belirli bir ürünü tercih ediyor?
• Tatiliniz için başka bir ülkeyi hangi sıklıkta ziyaret ediyorsunuz?
• Bir şirketten maaş beklentiniz ne kadar?
Bazı çalışmalar için bu yöntemlerden birini kullanmak yeterli olsa da, kimi durumlarda bunlardan bir tanesini kullanmak size tam resmi gösterebilmesi için yetersiz kalabilir. Bu durumda, çalışmadan en iyi sonucu almak için nitel ve nicel araştırma yöntemlerini dengeli bir yaklaşımla kullanmak daha etkin olacaktır.
Nitel Araştırmanın Avantajları ve Dezavantajları
Nitel araştırmanın avantajları
- Nitel araştırmanın en iyi yönlerinden biri, insanların yaptığı spesifik seçimlerin ardındaki farklı davranışları, güdüleri anlamayı sağlamasıdır. Bu da belirli bir grubun değişkenlik gösteren tutumlarını incelemeye yardımcı olması demektir. Bu sayede bu değişikliklere göre önlem alınmasını mümkün kılar.
- Nitel yöntem temelinde açık uçlu sorular kullanılır. Açık uçlu sorular, kapalı uçlu sorulardan farklıdır, çünkü açık uçlu sorular, kapalı uçlu sorular gibi önceden belirlenmiş cevapları yoktur. Kapalı uçlu sorular konu hakkında bir dereceye kadar yardımcı olabilir, fakat konuya daha kapsamlı, geniş bir görü sunamazlar. Açık uçlu sorular önceden belirlenmiş cevaplarla kısıtlı değildir, böylece katılımcılar istedikleri bilgileri paylaşabilirler. Bu cevaplar yeni bulguların önünü açabilir.
- Nitel yöntem daha esnektir. Örneğin, araştırmacı, katılımcılardan bilgi almak için uygulanan metodolojiyi, soruları vb. değiştirebilir.
- Nitel araştırma, spesifik konuların araştırılması söz konusu olduğunda olmazsa olmaz olan, konuyu doğal ortamında inceleme ayrıcalığını sağlar.
- Nitel araştırma, kişilerin farklı geri bildirimlerine farklı yaklaşım sunulmasına olanak tanır. Basit bir "Evet ve Hayır" sorusuna geri bildirim alınması, kişinin o soruya neden evet veya hayır dediğine dair ayrıntılı bilgi vermez.
Nitel araştırmanın dezavantajları
- Nitel araştırma, konusuna bağlı olarak zaman alıcı olabilir. Kapalı uçlu sorularda geri bildirim alınması birkaç dakika sürer, fakat açık uçlu sorular büyük miktarda veri sağlayabilir. Bu durumda verilerin toplanması ve analiz edilmesi uzun zaman alabilir. Makalenin ilerleyen bölümlerinde nitel verilerin dört adımda analiz edilmesinden bahsedeceğiz.
- Nitel araştırma ağırlıklı olarak insan davranışını inceler, bu nedenle veri toplanması her zaman kolay olmaz. Başka bir deyişle, görüşme, gözlem vb. sırasında ne olacağını tahmin etmek oldukça zor olabilir. Bazı durumlardaysa araştırmacı, katılımcının soruya verdiği tepkiyi anlamayabilir.
- Yukarıdaki sebeplerden dolayı araştırma sonuçlarının genellenmesi ve benzer diğer konulara uygulanması pek kolay olmayabilir. Birbirine benzeyen bir den fazla problem birbirinden tamamiyle farklı yaklaşımlara ihtiyaç duyabilir.
- Araştırmacının taraflı olması nitel araştırma sonuçlarını etkileyebilir. Açık uçlu sorular, araştırmacıların diğer faktörleri kabul etmeden verileri anlamak istedikleri şekilde yorumlayabilmeleri için yoruma açık olabilir. Ayrıca araştırmacı, katılımcıları da etkileyebilir.
Nicel Araştırmanın Avantaj ve Dezavantajları
Nicel araştırmanın avantajları
- Nicel araştırma yapmak daha kısa vakit alır. Sayılarla ilgilenmesi nedeniyle verilerin toplanılması ve analiz edilmesi daha kolaydır. Araştırmacıların çevrimiçi veri toplama yöntemlerini kullanmaları halinde verileri anında analiz etmesi mümkündür. Nicel araştırmada kullanılan kapalı uçlu soruları analiz etmekse oldukça basit bir iştir.
- Nicel araştırma daha anonimdir. Katılımcılar, özellikle çevrimiçi anketlerde, genellikle yalnızca ad ve soyadları ile, hatta araştırmacıya herhangi bir kişisel bilgi vermeden, geri bildirimde bulunurlar.
- Nicel araştırma yöntemi, kapalı uçlu sorularla ilerlemesi sayesinde daha fazla sayıda katılımcıdan veri toplamaya olanak tanır. Doğru demografiye sahip hemen hemen herkese üstünde sorular olan bir kağıt veya çevrimiçi sayfa dağıtabilirsiniz.
- Nicel araştırma, özellikle çevrimiçi veri toplama yöntemleri söz konusu olduğunda, nitel araştırmaya kıyasla daha düşük maliyetlidir.
- Nicel araştırma, yüz yüze röportaj, anket vb. durumlara pek bağlı değildir. Bu nedenle coğrafi kısıtlamalardan da fazla etkilenmez.
Nicel araştırmanın dezavantajları
- Nicel araştırma, nitel araştırmalarda olduğu gibi konuya derin bir bakış açısı sunmaz. Sorular genellikle kapalı uçlu sorulardır, bu nedenle katılımcıların verdiği cevapların arkasındaki motivasyonlarını bilmek imkansızdır.
- Yukarıda belirtilen nedenden dolayı nicel yöntemlerin çoğu konuda uygulanması mümkün değildir. Bazı problemlerin neden kaynaklandığının tespitinin yapılabilmesi için konuya uygun şekilde araştırma yapılması gerekir, bu tarz durumlarda nicel araştırmanın yardımı pek dokunmaz.
- Kapsamlı geri bildirimin eksikliği sebebiyle, araştırmacıların sonuca varabilmeleri için daha fazla sayıda örneklem verisi toplaması gerekebilir.
Araştırma Verisi Toplama Yöntemleri
Araştırmamız akademik veya ticari amaçlı olabilir. Her iki durumda da farklı veri toplama yöntemleri kullanarak bilgi toplamamız gerekir. Bu yöntemler, yöntemin uygulanabilirliğine veya araştırmanın amaçlarına bağlı olarak değişebilir. Temel araştırma türleri olan nicel ve nitel araştırmada spesifik stratejiler uygulanması gerekebilir. Bazı durumlarda yöntemlerin bazıları her iki araştırma türü için de kullanılabilir.
Araştırmalarda kullanılan veri toplama yöntemleri şunlardır:
Röportaj
Bu yöntem genellikle pahalı ve vakit alıcıdır ancak araştırmacıların konu hakkında derinlemesine bilgi edinmelerini sağlar. Verilerin analizinin yapılması, görüşmenin süresine bağlı olarak belirli bir vakit alır. Araştırmacılar, verileri daha iyi anlamak için sesin yazıya dökülmüş versiyonu olan transkripsiyon metinlerini kullanır ve böylesi durumlarda kullanılabilecek otomatik transkripsiyon yazılımları mevcuttur. Karşılaştırıldığında, bir insan transkriptörü işe almak hem yüksek maliyete hem de vakit kaybına sebebiyet verir. Röportaj, nitel araştırmanın oldukça önemli bir veri toplama yöntemidir.
Anket
Bu yöntem her iki araştırma türü için de faydalı olabilir. Anketler, araştırmacıların; müşteri seçimlerinin ardındaki kalıpları ve insanların sosyo-ekonomik konulardaki görüşlerini anlamalarını sağlar. Araştırmacılar nicel verileri toplarken kapalı uçlu sorulara sahip anketler kullanırlar. Yanıtlayanlar, önceden tanımlanmış cevaplar arasından seçimlerini yapar. Basit "evet/hayır" veya çoktan seçmeli cevaplara sahip sorulardan oluşabilir.
Öte yandan, açık uçlu soruların kullanımı nitel araştırmalarda daha yaygındır. Bu sorular katılımcıların belirli bir konu hakkındaki görüş ve duygularını önceden belirlenmiş cevapların sınırlamasına takılmaksızın sunma şansı sağlar. Katılımcılar, kendilerini rahat hissettikleri herhangi bir geri bildirimi vermekte özgürdürler.
Odak grupları
Bir grup bireyi kapsayan bir veri toplama yöntemidir. Bire bir röportaja benzer, ancak moderatör (araştırmacı) konuyla ilgili geri bildirim almak için anketleri ve değerlendirme kağıtlarını da kullanabilir. Odak grup görüşmelerini organize etmek zor bir iş olsa da, bire bir görüşmelere göre daha düşük maliyetli bir yöntemdir. Bunun dışında, özellikle araştırmanın çok sayıda insanı içermesi gerekiyorsa, grup görüşünü almak daha faydalı olabilir. Bu yöntem genellikle nitel araştırmalar için kullanılır ve açık uçlu sorular yöneltilir.
Gözlemler
Araştırmacılar bu yöntemi kullanarak, bireylere ve olaylara müdahale etmeksizin veya soru sormaksızın bilgiyi doğal ortamında toplarlar. Gözlem yoluyla toplanan veriler yanlı olabilir çünkü gözlemcinin bilgiye yaklaşımı çoğunlukla özneldir. Araştırmacılar durumu analiz etmek için notlar alır, fotoğraflar çeker ve ses/video kaydeder. Örneğin, sinema salonunun önünde sıralanan sinemaseverleri gözlemleyerek istenilen filmlerdeki fiyat artış oranlarını belirleyebilirsiniz. Ya da oradaki insan sayısını sayabilir veya beklentilerinin arkasındaki nedenleri belirleyedebilirsiniz
Yukarıda belirtilen dört yöntemin tümü, veri toplamada birincil yöntemlerdir.
İkincil veri toplama
İkincil veri toplamada, araştırmacılar halihazırda mevcut olan kaynakları kullanırlar. Kaynaklar, başka kişiler tarafından oluşturulmuş toplantı notları, belgeler, dergiler, kitaplar, internet sayfaları olabilir. Bu kaynaklar araştırmanın yürütülmesine yardımcı olsa da araştırmacılar bunlara bağımlı kalmamalı ve konuyla ilgili ilk elden bilgi almak için birincil yöntemleri kullanmalıdır. Bu kaynaklardan bazılarının araştırmacıların tek başlarına elde edemeyecekleri veriler sunabileceğini de belirtmekte fayda var. Devlet kurumları ve büyük kuruluşların sağladığı bilgiler buna bir örnektir.
Nitel Veriler 4 Adımda Nasıl Analiz Edilir
Anketler, röportajlar, çevrimiçi forumlar, odak grupları veya gözlemler yoluyla nitel verileri toplamaya çalışırken genellikle çok fazla araştırma yaparsınız. Sonuç çıkarmak ve bulguları yayınlamak için topladığınız tüm verileri düzenlemeniz, farklı eğilimleri belirlemeniz ve bunlar arasında bağlantı kurmanız gerekir. Bunu başarılı bir şekilde yapmak için atmanız gereken adımlara aşağıda bakalım.
1. Video/Ses dosyalarını metne dönüştürün
Araştırma yaparken çeşitli miktarlarda bilgi alabilirsiniz. Genellikle analiz etmeniz gereken sesli / görüntülü röportajlar veya gözlemler olacaktır, ancak ses dinlemek veya saatlerce video izlemek oldukça sinir bozucu olabilir. Yapmanız gereken şey onu yazıya dökmek - otomatik bir transkripsiyon yazılımı kullanarak metne dönüştürmek. Bir transkripte sahip olmak, verileri analiz etmeyi ve taramayı hayliyle kolaylaştırır. Ve saatler süren ses/video içeriğini yazıya dökmek birkaç dakika sürer. Transkriptinizi hızlı, güvenli ve uygun maliyetli bir şekilde almak için Voicedocs kullanın.
2. Kodlar oluşturun ve inceleyin
Transkriptinizi ve diğer belgelerinizi aldıktan sonra verileri düzenleme zamanı. Belgelerin ve transkriptlerin üzerine notlar almak için renkli etiketler, fosforlu kalemler kullanın. Her şeyi kategorize etmeyi kolaylaştırmak için anahtar kelimeleri, cümleleri vurgulayın. Daha sonra, ne içerdiğini anlamak ve bilgileri kategorize etmek için elektronik tabloyu veya farklı araçları kullanabilirsiniz. Her veri parçası kendi bağlamında ele alınmalıdır. Bu işleme kodlama denir.
3. Eğilimleri arayın
Tüm verileri kategorize ettikten sonra, yinelenen eğilimleri, görüşleri ve konuları aramanın zamanı geldi. Örneğin, Orta Afrika'da yaşayan insanlar için ana endişe kaynağı hangi problemlerdir? Bu sorunlar arasında herhangi bir bağlantı var mı? Ne gibi çözümleri öneriyorlar?
Çoğu insandan aynı sorulara benzer cevaplar almaya başladığınızda, bu bir eğilim gördüğünüz anlamına gelir. Başka bir deyişle, görüşler arasında bir bağlantı mevcuttur. Unutulmamalıdır ki, tekrar eden herhangi bir fikir / eğilim elde etmediyseniz, bir tane elde edene kadar araştırmaya devam etmeniz gerekebilir.
4. Sonuçlar ve rapor
Aldığınız geri bildirimin araştırma konusunuzu kapsadığından eminseniz, bunun hakkında nihai bir rapor alabilirsiniz. Farklı görüşlere karşı herhangi bir önyargıya sahip olmamanız önemlidir, bu sayede nihai raporunuz mümkün olduğunca doğru olacaktır. Varsa raporunuzu diğer benzer araştırma projeleriyle karşılaştırmayı unutmayın. Tekrar belirtelim, elde ettiğiniz tüm bilgilerin beklentileri karşılamadığını düşünüyorsanız, herhangi bir sonuç çıkarmakta acele etmeyin. Bunun yerine, sonuçtan emin olana kadar araştırmayı yapmaya devam edin.