10 Tipps für wirkungsvolle Interviewfragen

Der Erfolg von Vorstellungsgesprächen hängt von vielen Faktoren ab, z. B. von der Professionalität der Interviewer, dem Ort, an dem sie das Gespräch führen, und den Geräten, die zur Aufzeichnung des Gesprächs verwendet werden. Aber der vielleicht wichtigste Faktor für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch sind die Fragen, die der Interviewer stellt. In diesem Artikel werden wir einige Tipps und Techniken vorstellen, mit denen Sie das Beste aus einem Vorstellungsgespräch herausholen können.
Zunächst einmal ist es wichtig zu erwähnen, dass Sie es sich vor Beginn des eigentlichen Gesprächs mit ein paar Fragen über den Tag gemütlich machen oder einen Kaffee oder Tee anbieten und ein kleines Gespräch führen sollten.

1.    Vermeiden Sie unnötige Fragen

Während der Einführung können Sie Fragen stellen oder ein Gespräch über den Tag der Person beginnen, aber unnötige Fragen von Anfang an sind kein gutes Zeichen für den Rest des Gesprächs. Der Befragte könnte denken, dass Sie bestimmte Fragen mit Absicht stellen.

2.    Aufrichtig sein

Ihre Fragen sollten aufrichtig sein und einen guten Eindruck auf den Befragten machen. Das Thema ist vielleicht nichts, worüber der Befragte gerne spricht, aber eine bestimmte Formulierung der Fragen kann entscheidend dazu beitragen, ehrliche Antworten zu erhalten. Stellen Sie keine erzwungenen Fragen.

3.    Stellen Sie keine Suggestivfragen

Was ist eine Suggestivfrage? Es handelt sich um eine Art von Frage, die so formuliert ist, dass der Befragte auf eine bestimmte Art und Weise antworten muss. Mit anderen Worten, diese Fragen erlauben es dem Befragten nicht, über die Frage nachzudenken, da die Antwort bereits in der Frage enthalten ist. Zum Beispiel: - "Sie waren gestern Abend zu Hause, nicht wahr?" - ist ein Fragetyp, der bereits weiß oder davon ausgeht, dass der Befragte zu Hause war. In diesem Fall ist es nicht notwendig, diese Art von Frage zu stellen, weil Sie erstens die Antwort bereits kennen und die Gelegenheit nutzen können, um andere Fragen zu stellen, und zweitens, weil es vielleicht nur eine Vermutung ist, dass der Befragte zu Hause war. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die befragte Person zu Hause war, stellen Sie keine Suggestivfrage dazu. Mit "Können Sie mir bitte sagen, wo Sie gestern Abend waren?" erzielen Sie eine viel bessere Wirkung. Die Frage setzt nichts voraus und lässt den Befragten frei und ohne Druck antworten.

4.    Offene Fragen verwenden

Es gibt zwei Arten von Fragen, die Sie in Vorstellungsgesprächen verwenden können. Enge Fragen sind Fragen, bei denen die Antworten bereits vorgegeben sind, z. B. "Ja" oder "Nein", oder Fragen, bei denen man aus vorgegebenen Optionen wählen muss. Diese Fragen sind in der Regel in Fragebögen zur Kundenzufriedenheit nützlich, helfen aber in anderen Fällen nicht wirklich weiter. Offene Fragen hingegen enthalten keine vorgegebenen Antworten und erlauben dem Befragten, jede beliebige Antwort zu geben. Die Verwendung offener Fragen empfiehlt sich vor allem bei qualitativen Interviews, bei denen der Forscher tiefere Einblicke in den Sachverhalt gewinnen möchte.

5.    Folgefragen stellen

Folgefragen sind eng mit offenen Fragen verbunden. Nachdem eine Frage gestellt wurde, ist es besser, spezifische Folgefragen zu stellen, um die Informationen zu bestätigen. Folgefragen sollten sorgfältig formuliert werden und nicht von der Hauptfrage abschweifen.

6.    Vermeiden Sie doppelläufige Fragen

Dies sind Fragen, die mehr als eine Frage in einer "einzigen" Frage enthalten. Sie unterscheiden sich von komplexen Fragen. Eine komplexe Frage ist nur eine Frage, aber mit vielen Wörtern und Ideen, die in einer einzigen Frage verwendet werden, während eine Doppelfrage aus mehreren Fragen besteht. Einer der Nachteile dieser Fragen ist, dass Sie möglicherweise nur eine Antwort auf eine dieser Fragen erhalten.

7.    Vermeiden Sie persönliche Fragen, wenn dies nicht notwendig ist.

Es ist zwar verständlich, dass der Interviewer je nach Thema persönliche Fragen stellen kann, aber wenn dies unnötig ist, kann das nicht gut ausgehen, vor allem wenn die Fragen sensible Themen berühren. Es versteht sich von selbst, dass der Interviewer den Befragten immer vorher darüber informieren sollte, dass er persönliche Fragen stellen wird. Wir wissen bereits, dass die Befragten sensibel sein können, wenn es darum geht, über bestimmte Bereiche zu sprechen. Daher kann es in dieser Situation zu unerwünschten Ergebnissen führen, wenn noch persönlichere Fragen gestellt werden. Kurzum, es ist wichtig zu wissen, wann man aufhören muss.  

8.    Fragen so einfach wie möglich gestalten

Vermeiden Sie die Verwendung komplexer Fragen, denn Sie sollten bedenken, dass Ihre Gesprächspartner keine Experten auf Ihrem Gebiet sind und nicht jeder lange, komplexe Fragen so gut verstehen kann wie Sie. Eine der besten Methoden bei komplexen Fragen ist es, die Fragen in kürzere und einfachere Fragen zu unterteilen.

9.    Unvoreingenommene Fragen stellen

Jeder Mensch hat eine Voreingenommenheit, aber sie kann eine große Rolle spielen, insbesondere während des Vorstellungsgesprächs. Bestätigungsvoreingenommenheit ist eine der wichtigsten Voreingenommenheiten, bei der die Interviewer bestimmte Fragen stellen und auf bestimmte Antworten warten, um ihre Annahmen zu bestätigen.

10.    Abschließende Fragen

Fragen Sie, ob sie über etwas sprechen möchten, das Sie vergessen haben zu fragen. Es besteht eine große Chance, dass Sie vergessen, Fragen zu stellen, die Sie eigentlich stellen wollten. Daher können Sie den Befragten fragen, ob er über etwas anderes sprechen möchte, das mit dem Thema zusammenhängt.